«ПРОДАЖИ – МАРКЕТИНГ – ПЕРЕГОВОРЫ. МОМЕНТЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ». СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД

Расписание курса:

с открытой датой, по мере набора группы

Записаться

Автор: Карандин Игорь Сергеевич, квалифицированный управленец, профессиональный переговорщик и продавец

Для кого: для сотрудников, активно участвующих в бизнес-контактах и желающих выстраивать эффективные отношения с другими людьми (клиенты, поставщики, партнёры, подчинённые, коллеги и т.д.).

Цель: для повышения персональных способностей достигать желаемых результатов в отношениях в бизнесе посредством понимания сути продаж, маркетинга и развития переговорных компетенций, а также стимулирования активной, ответственной жизненной позиции.

Планируемые результаты: 

  • уяснение истинной сути продаж;
  • знание точек влияния маркетинга и понимание ответственности за результаты взаимодействия с Клиентом;
  • освоение техники эффективной презентации другому (себя, продукта, бизнеса);
  • использование принципов эффективного общения по телефону;
  • отработка на практике техники эффективных переговоров;
  • тренировку преодоления психологических барьеров в переговорах.
  • понимание своего потенциала, а также нефункциональных проявлений в отношениях;
  • повышение способности располагать к себе людей и нахождения общей выгоды;
  • рост способности зарабатывать деньги, время, людей и гармонии в отношениях;
  • эффект синергии участников тренинга для себя;
  • ощущение радости от удавшегося действия.

Методы проведения курса: 

  • Интерактивный диалог-презентация
  • Видеоиллюстрации
  • Индивидуальные, групповые задания
  • Домашние задания
  • Мини-консультации
  • Переговорные поединки (разработка отраслевых кейсов по ситуациям Заказчика).

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

  1. «Продажи»: классический подход, этимология и современное определение.
  2. Микромаркетинг в текущей реальности бизнеса.
  3. Принципы сервис-менеджмента и концепция «правильного клиента».
  4. Современный Котлер: маркетинг в клиенте.
  5. Простой Траут: как расти через маркетинг – дифференциация.
  6. Правила эффективной презентации.
  7. Телекоммуникации: основы управления исходящими и входящими звонками.
  8. Базовая схема переговорного процесса.
  9. 5 стратегий партнёров в переговорах: плюсы и минусы.
  10. Модель торга и метод принципиальных переговоров.
  11. Факторы человеческих отношений в переговорах.
  12. Как а-ффективные переговоры превратить в э-ффективные.
  13. От непримиримых позиций к интересам сторон.
  14. Работа с давлением оппонента.
  15. Сдерживающие факторы в действии продавца (стереотипы).

 

УДОСТОВЕРЕНИЕ О ПОВЫШЕНИИ КВАЛИФИКАЦИИ ПО ОКОНЧАНИИ КУРСА

В конце учебного курса будет проведена итоговая аттестация. Участники, прошедшие итоговую аттестацию, получат удостоверение о повышении квалификации.