ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ ЮВЕЛИРНОГО САЛОНА – БАЗОВАЯ ТЕХНИКА

Расписание курса:

с открытой датой, по мере набора группы

Записаться

Автор: Бочарова Анна Александровна, федеральный бизнес-тренер, консультант по организационному развитию, предприниматель (владелец B2B-компании)

Целевая аудитория: продавцы-консультанты салонов

Цели/результаты обучения:

  • передача участникам знаний о товаре 
  • определение стандартов обслуживания покупателей 
  • увеличение объема продаж в ювелирном салоне

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ:

  1. Продуктовый тренинг
    • Виды ювелирных украшений. Классификация камней и металлов. Сплавы. Государственный контроль. 
    • Памятка по представлению изделий – по полу, возрасту, событию, гороскопу, тенденциям моды.
  2. 2. Продажа 
    • Почему люди приходят в ювелирный салон? Мотивы покупки ювелирных украшений и драгоценных камней. Ожидания клиентов. Из чего складывается деловой имидж салона. 
    • Почему покупатели возвращаются и становятся постоянными посетителями? 
    • Как продавец влияет на принятие решения о покупке? Имидж продавца в ювелирном бизнесе. 
    • Этапы покупки: приветствие, выявление потребности, представление вариантов, оформление покупки. 
    • Правила эффективного общения с клиентами. 
    • Аргументация по цене и качеству ювелирных украшений. Речевые шаблоны для увеличения продажи. Сила слова – как строить эффективные фразы. Что нельзя говорить в присутствии покупателя? 
    • Допродажа – как продавать одному покупателю больше. Как правильно предлагать варианты? Как продать комплект?

ВНИМАНИЕ!

Полная программа будет размещена не позднее, чем за 2 месяца до начала мероприятия. Вы можете оставить Ваши вопросы и пожелания руководителю мероприятия.

УДОСТОВЕРЕНИЕ О ПОВЫШЕНИИ КВАЛИФИКАЦИИ ПО ОКОНЧАНИИ КУРСА

В конце учебного курса будет проведена итоговая аттестация. Участники, прошедшие итоговую аттестацию, получат удостоверение о повышении квалификации.