ЖЕСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ

Расписание курса:

с открытой датой, по мере набора группы

Записаться

Стоимость:   12 510 ₽
Действует гибкая система скидок! Подробности уточняйте у наших специалистов!

Записаться на курс

Автор: Сатвалов Алексей Валерьевич, бизнес-тренер

Для кого: для руководителей компаний, руководителей отделов продаж, менеджеров по работе с ключевыми клиентами. 

Цели и планируемые результаты курса: 

  • Сформировать внутреннюю готовность  к проведению переговоров в жестких условиях.
  • Распознавать попытки манипулирование, избежать ситуации жестких переговоров, а  в случае неизбежности такой ситуации свести к минимуму потери или выйти с победой.
  • Получить навыки противодействия скрытому и открытому давлению, психологическим ловушкам. 
  • Овладеть тактиками жесткого ведения переговоров. 
  • Как нужно действовать в ситуации давления и влияния, т.е.:
    • Жесткого дефицита информации и времени на обдумывание вариантов и на принятие решений;
    • Невозможности прекращения переговоров по собственному желанию, без наступления значимо неприятных последствий. 

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

  1. Понятие «переговоры» и «жесткие переговоры», правила "жестких" переговоров.
  2. Подготовка к переговорам: определение целей, средств.
  3. Способы получения и оценки информации:
    1. «Жесткие» способы получения предварительной информации.
    2. Получение информации о партнере во взаимодействии (поза, жесты, мимика, речь).
  4. Тактики ведения жестких переговоров, психологические ловушки. Атака и защиты в жестких переговорах.
  5. Методы жесткого воздействия на человека:
    • принципы влияния
    • убеждение
    • подкуп
    • шантаж
    • принуждение (формы принуждения)
    • манипулирование
  6. Противостояние влиянию и манипулированию:
    • алгоритм противостояния манипуляции
    • алгоритм ведения цивилизованной конфронтации
    • психологическая самооборона
  7. Отступление, лавирование в жестких переговорах. Дозирование жесткости.
  8. Усиление «силовой» составляющей делового имиджа.

УДОСТОВЕРЕНИЕ О ПОВЫШЕНИИ КВАЛИФИКАЦИИ ПО ОКОНЧАНИИ КУРСА

В конце учебного курса будет проведена итоговая аттестация. Участники, прошедшие итоговую аттестацию, получат удостоверение о повышении квалификации.