ЛИН В ОФИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Расписание курса:

с открытой датой, по мере набора группы

Записаться

Автор: Аникина Ольга Владимировна, к.т.н., бизнес-тренер, эксперт-консультант в области управления бизнес-процессами и бережливого производства.

Для кого:

  • Руководители и специалисты отделов, участвующие в проектах повышения операционной эффективности

Цель:

  • Принципы и основные подходы к выстраиванию системы непрерывного улучшения
  • Специфика реализации Лин-преобразований в офисных процессах

ПРОГРАММА КУРСА

  • Лин в офисных процессах. Особенности построения карты потока создания ценности в офисной деятельности. 
  • Разработка мероприятий по улучшению текущего состояния процесса. План мероприятий. Способы мониторинга измененного процесса.
  • Составление карты будущего состояния процесса (видение). Мозговой штурм: определение коренных причин потерь и мероприятий по их устранению. Составление плана действий. Выбор инструментов мониторинга измененного процесса с целью оценки его эффективности
  • Идеи сотрудников - как основа роста предприятия. Философия Кайдзен. Цикл постоянного улучшения (цикл Шухарта-Деминга) PDCА. 10 принципов Кайдзен
  • Необходимые условия для вовлечения персонала в процесс улучшений. Система мотивации и стимулирования
  • Механизмы работы с проблемами. Организация Системы предложений на улучшения. Сбор и регистрация предложений
  • Разработка схемы процесса подачи и реализации предложений на улучшения. Разработка структуры Положения по системе улучшений.

УДОСТОВЕРЕНИЕ О ПОВЫШЕНИИ КВАЛИФИКАЦИИ ПО ОКОНЧАНИИ КУРСА

В конце учебного курса будет проведена итоговая аттестация. Участники, прошедшие итоговую аттестацию, получат удостоверение о повышении квалификации.